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Wer kann bei Adler Casino spielen?

Alle Spieler, die mindestens 18 Jahre alt sind, können das Adler Casino besuchen. Jeder Spieler kann nur ein Benutzerkonto pro Person eröffnen. Bedauerlicherweise können Spieler mit Wohnsitz in den USA, Spanien, Estland und Frankreich nicht angenommen werden.

Welche Spiele werden angeboten?

Adler Casino bietet eine fantastische Auswahl an Spielen, u.a. Glücksspiele wie Video Slots, Slots, Video-Poker, Rubbellose, Roulette, Blackjack, Carribean Stud und viele weitere Online-Spiele. Das Casino bietet aber auch Live Casino-Spiele, Live Roulette, Live Blackjack und Live Baccarat, die aus dem NetEnt Studio in Malta übertragen werden.

Sind die Spiele fair?

Alle Spiele, die von Adler Casino angeboten werden, laufen über einen Zahlenzufallsgenerator und somit kann versichert werden, dass alle Spiele absolut fair ablaufen. Die Zahlen werden ausschließlich nach dem Zufallsprinzip generiert, d.h. sie können nicht manipuliert werden. Alle Live Casino-Spiele werden direkt aus dem NetEnt Studio in Malta übertragen und werden von einem echten Croupier bedient, in Echtzeit und mit echten Mitspielern.

Kann ich auch zum Spaß an einem Spiel teilnehmen oder muss ich mich erst registrieren?

Es kann auch nur zum Spaß an einem Spiel teilgenommen werden, ohne sich vorher registrieren zu müssen, indem Sie sich einfach abmelden und auf das gewünschte Spiel klicken. Es gibt einen Testmodus, in dem das Spiel zum Spaß gespielt werden kann. Bitte beachten Sie, dass nur die Slots-Spiele dafür zur Verfügung stehen.

Welchen Gesetzmäßigkeiten unterliegt Adler Casino?

Dem Adler Casino wurde von der maltesischen Glücksspiel-Aufsichtsbehörde eine Lizenz erteilt und erfüllt somit die höchsten Standards der Online Gaming Industrie. Adler Casino unterliegt gänzlich der maltesischen Gesetzgebung und hat die Erlaubnis Glücksspiele für Kunden in Deutschland anzubieten. Die erteilte Lizenz erfüllt die strengen Auflagen der maltesischen Glücksspiel-Aufsichtsbehörde zur Betreibung eines Online-Casinos und wird von der maltesischen Glücksspiel-Aufsichtsbehörde beaufsichtigt.

Von wo finden die Liveübertragungen statt?

Alle Live Casino-Spiele werden aus dem Netent Studio in Malta übertragen.

Wie sind die Öffnungszeiten des Live Casinos?

Das Live Casino ist 24 Stunden geöffnet.

Kann ich den Croupiers zusehen, ohne am Spiel teilzunehmen?

Bei allen Live-Spielen kann für eine gewisse Zeit zugesehen werden, ohne am Spiel teilnehmen zu müssen. Wenn ein Spieler die Spiele in Echtzeit besuchen möchte, auch ohne eine Wette abzugeben, muss er sich anmelden. Die Live-Spiele werden von Live-Kameras übertragen, die auf jedes Tischspiel gerichtet sind.

Findet das Live-Casino in Echtzeit statt?

Die Übertragung der Live Casino-Spiele findet in Echtzeit statt, mit echten Croupiers und echten Spielern im Netent Studio, Malta.

Wie hoch ist der Mindest- und Maximaleinsatz?

Um den Anforderungen verschiedener Spieler gerecht zu werden, bietet Adler Casino eine Vielzahl von Mindest- und Maximaleinsätzen. Die Höhe des Einsatzes richtet sich nach dem Spiel, an dem der Spieler teilnimmt. Weitere Informationen hierzu finden Sie bei den einzelnen Spielen.

Ich habe Probleme bei der Registrierung eines Benutzerkontos?

Bitte beachten Sie bei Registrierung eines Benutzerkontos folgende Punkte: 1: Alle Pflichtfelder müssen ausgefüllt werden, außer sie sind als „optional” gekennzeichnet. 2: Nur Spieler welche älter als 18 Jahre sind, sind erlaubt sich bei Adler Casino zu registrieren. 3: Das Passwort muss im korrekten Format eingegeben werden und muss die korrekte Anzahl von Buchstaben und Ziffern haben.

Wie eröffne ich ein Benutzerkonto?

1: Stellen Sie eine Verbindung zum Internet her und stellen Sie dabei sicher, dass alle anderen Anwendungen geschlossen sind. Gehen Sie auf die Webseite von Adler Casino. 2: Alle Pflichtfelder müssen ausgefüllt werden. Vermeiden Sie dabei jegliche Art von Satzzeichen. Groß- und Kleinschreibung spielt keine Rolle. 3: Vergessen Sie Ihr Passwort nicht, da Sie es wieder benötigen werden. 4: Nach Abschluss der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, auf den Sie klicken müssen, um Ihr Benutzerkonto zu aktivieren. 5: Nachdem das Benutzerkonto aktiviert wurde, kann sich der Spieler mit dem Benutzernamen und Passwort anmelden, welcher bei der Registrierung gewählt hat.

Kann ich mehrere Benutzerkonten bei Adler Casino haben?

Gemäß den Nutzungsbedingungen des Casinos, denen bei der Registrierung zugestimmt werden muss, ist nur ein Benutzerkonto erlaubt. Mehrere Benutzerkonten werden gelöscht und Spieler, die mehrere Konten registrieren, riskieren ihre Berechtigung an der Gewinnteilnahme zu verlieren.

Wenn ich bei Registrierung Probleme habe, kann ich mich auch telefonisch registrieren?

Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und hilft Spielern gerne weiter, sollte es bei der Registrierung Probleme geben. Unsere speziell geschulten Mitarbeiter führen Spieler durch den Registrierungsprozess, um ihn so leicht wie möglich zu machen.

Welche Bonusse werden angeboten?

Das Adler Casino bietet einen Willkommensbonus von 50% bis zu 500 Euro oder 500 Frei-Spiele. Die Spieler werden vom Promotionsteam über jeden neuen Bonus oder über jedes neue Werbeangebot entweder per E-Mail informiert oder finden auf den News- und Werbeangebotsseiten des Casinos Informationen darüber.

Wann erhalte ich den Willkommensbonus?

Der Willkommensbonus wird jedem neuen Spieler automatisch gutgeschrieben, sobald er zum ersten Mal einzahlt. Der Willkommensbonus wird angezeigt, wenn ein Spieler an einem Spiel teilnimmt, dass für den Bonus qualifiziert ist. Bitte informieren Sie sich in den Nutzungsbedingungen über die Spiele, die nicht am Bonusprogramm teilnehmen.

Ich möchte meinen Bonus stornieren, wie funktioniert das und was passiert mit dem Geld?

TUnser Kundenservice nimmt alle Aufträge zur Stornierung des Bonusses entgegen, der auch sofort gelöscht wird. Das gesamte Bargeld bleibt auf dem Benutzerkonto des Spielers aktiv. Wenn Spieler keine weiteren Bonusangebote erhalten möchten, können diese durch Anklicken der entsprechenden Box im Profilbereich des Spielers abgewählt werden und der Spieler wird keine weiteren Bonusangebote erhalten.

Was ist eine Wettanforderung?

Eine Wettanforderung legt fest, wie hoch der Wetteinsatz des Spielers sein muss, damit der Bonus in verfügbares Bargeld umgewandelt werden kann. Der Spieler muss einen Wetteinsatz in bestimmter Höhe abgeben, um sich sein Guthaben, in welcher Höhe auch immer, auszahlen lassen zu können. Die Wettanforderung berechnet sich wie folgt: z.B. bei einem Einzahlungsbetrag von 10 Euro, beträgt der Bonus ebenfalls 5 Euro. Der geforderte Wetteinsatz ist 35x der Bonusbetrag. Die Wettanforderung beträgt somit 5 Euro x 35 = 175 Euro, d.h. der Spieler muss Wetten in der Höhe von 175 Euro abgeben (reiner Wetteinsatz, egal ob damit Gewinn oder Verlust gemacht wird), bevor der Bonus ausgezahlt werden kann.

Was sind Cookies und warum sollte ich sie aktivieren?

Cookies sind kleine Datenpakete, die auf der Festplatte eines Nutzers gespeichert werden, wenn Webseiten über einen Browser besucht werden. Diese Dateien enthalten Informationen, mit deren Hilfe die Webseite Zugriff auf Informationen über die Seiten, die der Nutzer besucht und den Zeitpunkt des Seitenbesuchs hat. Diese Informationen ermöglichen es Adler Casino Spielern das bestmögliche Online-Spielerlebnis zu bieten. Aus diesem Grund wird empfohlen, das Speichern von Cookies im verwendeten Browser zu erlauben.

Was sind die Systemanforderungen?

Zugang zu Adler Casino besteht über alle aktuellen Internetbrowser wie Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome, Opera etc.

Muss ich irgendwelche Programme herunterladen?

Alle Spiele, die bei Adler Casino über den Webbrowser verfügbar sind, müssen nicht heruntergeladen werden. Allerdings müssen Flash und Java Script auf dem Computer installiert und aktiviert sein. Falls diese noch nicht installiert sind, können Sie durch Klicken der folgenden Links den Adobe Flash Player und Java Script kostenlos herunterladen.

Wie kommt es, dass auf der Spieleseite die Animation weiterläuft, aber das Spiel nicht angezeigt wird?

Dieses Problem hat zwei wohlbekannte Ursachen: 1: Javascript ist nicht aktiviert. 2: Durch einen Java- oder Flash-Fehler kann der Ladevorgang des Spiels unterbrochen werden.

Was soll ich machen, wenn das Spiel „erstarrt” oder eine Fehlermeldung angezeigt wird?

Für dieses Problem gibt es mehrere Gründe: 1: Die Internetverbindung wurde unterbrochen. In diesem Fall sollte der Spieler zur Homepage zurückgehen und das Spiel neu starten. 2: Der Cache des Internet Browsers muss geleert werden. 3: Das Casino hat die Spielsitzung beendet und der Spieler muss sich nochmals anmelden. 4: Es kann ein Problem mit dem Webbrowser aufgetreten sein. In diesem Fall müssen alle Browser-Fenster geschlossen und neu gestartet werden. Falls das Problem nochmals auftritt, wäre die beste Lösung, Java (neu) zu installieren. 5: Ein Computerproblem kann durch einen Neustart behoben werden.

Steht der Kundenservice 24 Std zur Verfügung?

Das Adler Kundenservice ist stets verfügbar. Unsere Kundenservice-Mitarbeiter helfen Spielern 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche und 365 Tage im Jahr.

Welche Kontaktmöglichkeiten gibt es?

Sie können unseren Kundenservice per E-Mail, Telefon oder Live Chat erreichen.

Sprechen alle Kundenservice-Mitarbeiter Deutsch?

Alle Kundenservice-Mitarbeiter sprechen Deutsch.

Wie soll ich vorgehen, wenn ich die Antwort auf meine Frage nicht in den FAQs finden kann?

Alle Fragen sind willkommen und werden gerne von unseren erfahrenen Mitarbeitern beantwortet. Auf der Kundenservice-Seite von Adler Casino werden Spieler ermutigt, Kontakt zu uns nach ihrem Belieben aufzunehmen, per E-Mail, Telefon oder Live-Chat.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Adler Casino akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden: Visa, MasterCard, Banküberweisung, Giropay, Sofortüberweisung, Moneybookers, Neteller, Paysafe und Ukash.

Wie wird das Geld eingezahlt?

Um Geld auf das Benutzerkonto einzuzahlen, muss sich der Spieler anmelden und dann auf „Einzahlen“ klicken, um zur Einzahlungsseite zu gelangen. Der Spieler muss dann seine bevorzugte Zahlungsmethode auswählen.

Wann müssen Nachweisdokumente vorgelegt werden?

Die Nachweisdokumente dienen zur Bestätigung des Benutzerkontos und sind erforderlich, sobald der Spieler eine Einzahlung per Kreditkarte vorgenommen hat, eine Auszahlung beantragt oder auf Anweisung des Kundenservices. Die Nachweisdokumente müssen dem Kundenservice übermittelt werden. Dies ist ein einmaliger Vorgang, der nur wiederholt werden muss, wenn eine neue Einzahlungsmethode gewählt wird.

Was sind die Bankdaten von Adler Casino für eine Banküberweisung?

IBAN: MT55VALL22013000000040020855185 / BIC: VALLMTMT

Ist es möglich die persönlichen Spiel-Limits zu ändern?

Alle persönlichen Spiel-Limits können ganz leicht und einfach über die persönlichen Einstellungen des Benutzerkontos, im Spiel-Limits Bereich, geändert werden. Hier kann der Spieler sein persönliches Sitzungszeitlimit festlegen oder das Benutzerkonto für gewisse Zeit sperren lassen. Sollten dabei Probleme auftreten, so hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.

Wie kann ich Auszahlungen vornehmen?

Um eine Auszahlung von ihrem Benutzerkonto vorzunehmen, müssen sich die Spieler zunächst anmelden und die Auszahlungsoption wählen. Bei einer Visa-Auszahlung wird der Auszahlungsauftrag innerhalb von 24 Stunden vollständig ausgeführt und das Guthaben wird innerhalb von 2-3 Werktagen der Karte gutgeschrieben. Bitte beachten Sie: eine Auszahlung kann nur an dieselbe Karte erfolgen, die bei der Einzahlung benutzt wurde. Auszahlungen mittels Banküberweisung werden innerhalb von 24 Stunden vollständig ausgeführt und das Guthaben wird innerhalb von 3-4 Werktagen auf dem Konto des Spielers eingehen. Um eine Auszahlung beantragen zu können, muss der Spieler erfolgreich alle relevanten Dokumente einreichen.

Welche Dokumente werden für eine Auszahlung von Guthaben benötigt?

Der Spieler muss eine Kopie einer aktuellen Versorgungsrechnung vorlegen, mit der Adresse des registrierten Wohnsitzes (es werden nur Rechnungen der letzten drei Monate akzeptiert), eine Kopie eines Identifikationsdokuments (Reisepass/Europäischer Ausweis) sowie eine Kopie der Kreditkarte (mit den ersten 6 und den letzten 4 Ziffern), mit der eingezahlt wurde und auf die die Auszahlung erfolgen soll. Bei Banküberweisung ist eine Kopie der Karte nicht erforderlich.

Fallen Gebühren bei der Auszahlung von Gewinnen an?

Bei der Auszahlung von Guthaben auf die Visa-Karte eines Spielers fallen keine Gebühren an. Der Transfer dauert zwischen 2-3 Werktagen. Bei Banküberweisungen können möglicherweise Gebühren anfallen, doch der Adler Casino Kundenservice wird den Spieler zuvor darüber in Kenntnis setzen.

Wie lange dauern die Auszahlungen?

Alle Auszahlungen werden von Adler Casino innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Bei Visa-Auszahlungen wird das Guthaben der entsprechenden Karte innerhalb von 2-3 Werktagen gutgeschrieben. Bei Banküberweisungen kann es 3-4 Werktage dauern, bis der Betrag dem Bankkonto des Spielers gutgeschrieben wird.

Kann ein Spieler Einblick in seine Finanzübersicht nehmen?

Ein Spieler kann zu jeder Zeit Einblick in seine Finanz- und Transaktionsübersicht nehmen. Hierzu muss sich der Spieler anmelden und bei seinen persönlichen Benutzerkontoeinstellungen werden unter „Mein Benutzerkonto“ und „Transaktionen“ alle relevanten Daten angezeigt.

Warum ist es notwendig sich zu identifizieren?

Es wird von allen Kunden verlangt sich zu identifizieren, um sie vor betrügerischen Handlungen zu schützen. Sicherheitschecks werden bei allen Benutzerkonten routinemäßig durchgeführt um sicherzustellen, dass alle Vorschriften eingehalten werden.

Was passiert, wenn ich den meinen Benutzernamen und das Passwort vergessen habe?

Adler Casino bietet eine „Passwort vergessen”- Funktion, um Spielern in diesem Fall weiterzuhelfen. Diese befindet sich unter dem Anmeldefeld und indem der Spieler den Benutzernamen oder die E-Mail-Adresse eingibt, kann er ein neues Passwort anfordern. Dem Spieler wird darauf eine Bestätigungs-E-Mail mit einem neuen Passwort an seine E-Mail- Adresse geschickt. Sobald sich der Spieler mit dem neuen Passwort anmeldet, kann er dieses in ein Passwort seiner Wahl umändern. Falls der Benutzername vergessen wurde, sollte der Spieler nachsehen, ob sich in seinem Posteingang E-Mails von Adler Casino befinden, in denen der Benutzername erwähnt wurde. Der Adler Casino Kundenservice hilft den Spielern jeder Zeit gerne bei der oben beschriebenen Vorgehensweise (aus Sicherheitsgründen hat das Kundenserviceteam allerdings keinen Zugriff auf Passwörter).

Kann ich mein Benutzerkonto schließen und wie geht das?

Der Spieler hat das Recht sein Benutzerkonto jederzeit zu schließen. Der Spieler hat die Option, zuvor sich das auf dem Benutzerkonto verbleibende Guthaben auszahlen zu lassen (innerhalb der festgelegten Auszahlungslimits) und kann dann sein Benutzerkonto für 7 Tage, 30 Tage, 6 Monate oder endgültig schließen. Spieler sollten dabei beachten, dass wenn sie sich entscheiden, ihr Benutzerkonto endgültig zu schließen, das gesamte verbleibende Guthaben verloren geht und das Benutzerkonto nicht wieder eröffnet werden kann.

Welche Sicherheitsmaßnahmen gibt es, um Kreditkartendetails zu schützen?

Adler Casino hat hohe Summen in die besten Technologien investiert, damit alle Kreditkartendetails sicher übermittelt und gespeichert werden, sobald sie auf der Webseite eingegeben werden. Diese Vorkehrungen entsprechen denen moderner Banken und sind weitaus sicherer als bei manch anderen Online-Geschäften.

Sind Kontonummern und Passwörter sicher?

Bei der Datenübermittlung über das Internet bedient sich Adler Casino einer speziellen Verschlüsselungsmethode um sicherzustellen, dass alle Daten sicher übertragen werden. Jeder einzelne Spieler erhält eine eigene Benutzerkontonummer und Spieler wählen ein für sie einzigartiges Passwort, das nicht auf den Servern von Adler Casino gespeichert wird.

Wie schützt Adler Casino die persönlichen Daten eines Spielers?

Adler Casino sammelt persönliche Daten von Spielern ausschließlich für Servicezwecke. Alle gesammelten persönlichen Informationen wie Logdaten von Spielen, Wetten und Gewinne oder private, sensible Daten sollen nur dazu dienen, den Spielern den bestmöglichen Service bieten zu können. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder für etwaige kommerzielle Zwecke verwendet.