Datenbank nach den häufigsten Fragen durchsuchen:

In diesem Bereich finden Sie eine umfassende Zusammenstellung der von Spielern am häufigsten gestellten Fragen zum Gebrauch der Casino-Funktionen. Der Kundenservice steht Spielern rund um die Uhr zur Verfügung und beantwortet gerne alle Fragen, die nicht in der Liste aufgeführt sind.

Casino

  • Wer kann bei Adler Casino spielen?

  • Welche Spiele werden angeboten?

  • Sind die Spiele fair?

  • Kann ich auch zum Spaß an einem Spiel teilnehmen oder muss ich mich erst registrieren?

  • Welchen Gesetzmäßigkeiten unterliegt Adler Casino?

Live Casino

  • Von wo finden die Liveübertragungen statt?

  • Wie sind die Öffnungszeiten des Live Casinos?

  • Kann ich den Croupiers zusehen, ohne am Spiel teilzunehmen?

  • Findet das Live-Casino in Echtzeit statt?

  • Wie hoch ist der Mindest- und Maximaleinsatz?

Registrierung

  • Ich habe Probleme bei der Registrierung eines Benutzerkontos?

  • Wie eröffne ich ein Benutzerkonto?

  • Kann ich mehrere Benutzerkonten bei Adler Casino haben?

  • Wenn ich bei Registrierung Probleme habe, kann ich mich auch telefonisch registrieren?

Bonus

  • Welche Bonusse werden angeboten?

  • Wann erhalte ich den Willkommensbonus?

  • Ich möchte meinen Bonus stornieren, wie funktioniert das und was passiert mit dem Geld?

  • Was ist eine Wettanforderung?

Technisches

  • Was sind Cookies und warum sollte ich sie aktivieren?

  • Was sind die Systemanforderungen?

  • Muss ich irgendwelche Programme herunterladen?

  • Wie kommt es, dass auf der Spieleseite die Animation weiterläuft, aber das Spiel nicht angezeigt wird?

  • Was soll ich machen, wenn das Spiel „erstarrt” oder eine Fehlermeldung angezeigt wird?

Kundenservice

  • Steht der Kundenservice 24 Std zur Verfügung?

  • Welche Kontaktmöglichkeiten gibt es?

  • Sprechen alle Kundenservice-Mitarbeiter Deutsch?

  • Wie soll ich vorgehen, wenn ich die Antwort auf meine Frage nicht in den FAQs finden kann?

Zahlungen

  • Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

  • Wie wird das Geld eingezahlt?

  • Wann müssen Nachweisdokumente vorgelegt werden?

  • Was sind die Bankdaten von Adler Casino für eine Banküberweisung?

  • Ist es möglich die persönlichen Spiel-Limits zu ändern?

Auszahlungen

  • Wie kann ich Auszahlungen vornehmen?

  • Welche Dokumente werden für eine Auszahlung von Guthaben benötigt?

  • Fallen Gebühren bei der Auszahlung von Gewinnen an?

  • Wie lange dauern die Auszahlungen?

Fragen zum benutzerkonto

  • Kann ein Spieler Einblick in seine Finanzübersicht nehmen?

  • Warum ist es notwendig sich zu identifizieren?

  • Was passiert, wenn ich den meinen Benutzernamen und das Passwort vergessen habe?

  • Kann ich mein Benutzerkonto schließen und wie geht das?

Sicherheit

  • Welche Sicherheitsmaßnahmen gibt es, um Kreditkartendetails zu schützen?

  • Sind Kontonummern und Passwörter sicher?

  • Wie schützt Adler Casino die persönlichen Daten eines Spielers?