Verantwortungsvolles Spielen


Nur verantwortungsvolles Spielen macht Spaß und ist aufregend:

Für die große Mehrheit der Adler Casino-Spieler ist das Casino eine Unterhaltungsmöglichkeit und sie sollten darauf achten, dass sich alle ihre Wetteinsätze in einem finanziell tragbarem Rahmen bewegen. Unsichere Spieler können ihre persönlichen, täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Spiel-Limits festlegen oder sich gar für längere Zeit von den Spielen ausschließen.
 

  1. Vermindern Sie Ihr Einzahlungslimit und wählen Sie einen gewünschten Betrag.
  2. Setzen Sie hier ihr tägliches Wett Limit und wählen Sie einen Betrag.
  3. Spieler können hier ein Limit pro Wette setzen.
  4. Optional können Sie hier ein persönliches Verlust Limit für eine bestimmte Periode setzen.
  5. Spieler können sich für die Periode von 7 Tagen, 1 Woche, 6 Monaten, 1 Jahr oder für immer vom Spiel sich selbst ausschliessen.

Jede Verminderung eines Limits wird sofort aktiv, allerdings wird eine Erhöhung eines ersönlichen Limits erst nach 7 Tagen aktiviert.

Standardlimits und Wetteinsätze:

Jedem Adler Casino Benutzerkonto wird automatisch bei der Erstregistrierung ein Standardlimit eingerichtet. Die täglichen, wöchentlichen, monatlichen Standardlimits des Online-Benutzerkontos eines Spielers sind im Benutzerkonto des Spielers zu finden. Sobald sich der Spieler anmeldet, kann er diese täglichen, wöchentlichen und monatlichen Limits in die gewünschte Dauer umändern. Nicht ändern hingegen kann der Spieler die Dauer des Aussetzungszeitraum (oder Sperrzeit) und muss abwarten bis diese Frist verstrichen ist. Wenn ein Spieler sein Benutzerkonto reaktivieren möchte, so muss er einen unterschriebenen Antrag stellen und darin begründen, warum er das Benutzerkonto sperren lassen hat. Auch muss er in diesem Schreiben begründen, warum das Benutzerkonto vor Ablauf der vereinbarten Frist reaktiviert werden soll. Diese Vorgehensweise ist Bestandteil verantwortungsbewussten Spielens und soll die Interessen des Spielers schützen.

Bei einer Einzahlung per Kreditkarte werden neue Spieler eventuell dazu aufgefordert, einen Sicherheitscheck zu absolvieren. Der Kundenservice wird den Spieler hierzu entweder per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. Die Identität wird mittels eines Dokuments überprüft.

Alle Spieler, die eine Auszahlung beantragen, müssen sich einem Identitätcheck unterziehen, indem sie Adler Casino die erforderlichen Dokumente übermitteln. Dies ist erforderlich, um die Identität eines Kunden zu bestätigen und zum Schutze aller Spieler. Die Spieler müssen hierzu die benötigten Dokumente im Live Chat oder E-mail hochladen. Sobald die erforderlichen Dokumente bestätigt worden sind, kann eine Auszahlung beantragt werden.

Ausschluss:

Spielers haben das Recht, sich zu jeder Zeit von den Spielen bei Adler Casino ausschließen zu lassen. Um sein Benutzerkonto zu schließen, müsste der Spieler die Einstellung von „Konto sperren“ auf „für immer“ ändern und das Benutzerkonto wird automatisch geschlossen. Bitte beachten Sie, wenn Sie sich für diese Option entscheiden, dass auf alle noch offenen Kontostände nicht mehr zugegriffen werden kann und das Konto nicht wieder eröffnet werden kann.

Hilfe:

Adler Casino strebt danach, seinen Kunden ein ganzheitliches Casino-Erlebnis zu bieten und hofft, dass die Spieler ihren Aufenthalt im Casino genießen. Der Kundenservice ist zu den genannten Öffnungszeiten erreichbar, hilft den Spielern gerne weiter und steht für alle Fragen und etwaigen Probleme zur Verfügung. Der Kundenservice kann telefonisch, per E-Mail oder Live Chat kontaktiert werden.

Glücksspielsucht:

Es gibt viele Organisationen, die Hilfe und Unterstützung für Personen anbieten, die gefährdet sind, in eine Glücksspielsucht zu verfallen. Es wird jedem Spieler, der meint davon betroffen zu sein, empfohlen, eine Selbsthilfeorganisation um Rat zu fragen.

Die folgenden Webseiten bieten die Hotline-Telefonnummern und E-Mail-Adressen von Hilfsorganisationen, die für vertrauliche Unterstützung und Beratung kontaktiert werden können: